ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни

1) Информация относно администратора на лични данни

Наименование: „Матрика Арт“ ЕООД
ЕИК: 208523912
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Владайска“ 19, ап. 5
Адрес за кореспонденция: гр. София, ул. „Владайска“ 19, ап. 5
Магазин (получаване на поръчки): 1574 София, кв. Гео Милев, ул. Венера 1-Б, „Компас на мисълта“ – пространство за вдъхновение
Телефон: 0988 819 563
E-mail: info@compassjournals.com
Уебсайт: https://compassjournals.com

2) Надзорен орган по защита на личните данни

Наименование: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 3 518
Уебсайт: https://www.cpdp.bg

3) Обхват и правно основание

„Матрика Арт“ ЕООД („Администраторът“, „Дружеството“) обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Тази политика информира за видовете данни, целите и сроковете на обработване, правните основания, получателите на данни и правата Ви.

Правни основания (чл. 6, пар. 1 GDPR):

  • б) изпълнение на договор и преддоговорни действия (онлайн поръчки, доставка, рекламации);

  • в) изпълнение на законови задължения (счетоводство, данъчни и потребителски изисквания);

  • а) съгласие (напр. бюлетин/маркетинг);

  • е) легитимен интерес (информационна сигурност, предотвратяване на злоупотреби, защита на права).

4) Цели и принципи на обработване

Цели: регистрация на профил; приемане и изпълнение на поръчки; доставка; фактуриране и счетоводство; обслужване на клиенти; рекламации/право на отказ; информационна сигурност; статистика и анализ на използването на сайта; бюлетин при изрично съгласие.
Принципи: законосъобразност, добросъвестност и прозрачност; минимизация; точност; ограничение на сроковете; цялостност и поверителност; отчетност.

5) Категории лични данни

  • Идентификационни и контактни данни: име, имейл, телефон, адрес за доставка/фактура.

  • Данни за поръчка и доставка: съдържание на поръчка, стойности, избран метод на доставка и плащане, статус.

  • Данни за фактуриране: данни на юридически лица/ЕИК; при поискване – данни на физически лица за фактура.

  • Комуникация: съдържание на запитвания, рекламации, обслужване.

  • Маркетинг (по съгласие): имейл за бюлетин, предпочитания.

  • Технически данни/„Бисквитки“: IP адрес, идентификатори на устройства/сесии, логове – съгласно страницата „Информация за бисквитки“. В определени случаи „бисквитките“ могат да представляват лични данни.

Не обработваме специални категории данни (етнически произход, здравни, биометрични и др.).

6) Източници на данните

Данните се събират пряко от Вас при регистрация, поръчка или контакт чрез сайта. Технически данни могат да се генерират автоматично при използване на сайта.

7) Срокове за съхранение

  • Профил в сайта: до изтриване на профила от потребителя; архивни логове – според нуждите на сигурността.

  • Поръчки и фактуриране: по закон – обичайно 10 години за счетоводни носители; за защита на правни интереси – до 5 години от приключване на взаимоотношението/спора.

  • Рекламации/отказ от договор: до приключване на процедурата + срок за защита на правни интереси.

  • Бюлетин (по съгласие): до оттегляне на съгласието.

  • „Бисквитки“: според вида – сесийни (до затваряне на браузъра) и постоянни (до заличаване/срок на валидност).

8) Получатели и категории получатели на данни

С цел изпълнение на услуги и законови задължения Администраторът може да предоставя данни на:

  • Куриерски оператори (напр. Спиди) – за доставка и известяване;

  • Платежни/фискални оператори (напр. MyPOS) – за приемане на плащания/фискализация;

  • Счетоводни и правни консултанти – за нормативно изискуеми процеси;

  • Хостинг/ИТ поддръжка – за функциониране и сигурност на сайта;

  • Компетентни органи (НАП, КЗП и др.) – когато е предвидено от закона.

Всички обработващи прилагат договорни и технически мерки за защита. Администраторът не извършва трансфери към трети държави извън ЕИП, освен ако не бъде изрично посочено и обезпечено с подходящи гаранции.

9) „Бисквитки“ и подобни технологии

Използваме „бисквитки“ за функционалност, сигурност, анализ и персонализация. Подробно описание и настройки са публикувани на страницата „Информация за бисквитки“. Можете да управлявате „бисквитките“ чрез настройките на браузъра си. Ограничаването им може да повлияе на работата на сайта.

10) Вашите права

  • Право на достъп до обработваните за Вас данни;

  • Право на коригиране на неточни/непълни данни;

  • Право на изтриване („да бъдете забравени“) при условията на чл. 17 GDPR;

  • Право на ограничаване на обработването;

  • Право на преносимост на данни – в структуриран, широко използван и машинночетим формат;

  • Право на възражение срещу обработване, включително срещу директен маркетинг;

  • Право да оттеглите съгласие (когато обработването е на това основание), без това да засяга законосъобразността преди оттеглянето;

  • Право на жалба до КЗЛД (данни по т. 2) или до съда.

За упражняване на права можете да ни пишете на info@compassjournals.com. Ще отговорим без неоправдано забавяне и не по-късно от 1 месец, при необходимост – до 3 месеца с оглед сложността/обема.

11) Автоматизирано вземане на решения

Не прилагаме решения, базирани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, които пораждат правни последици за Вас или Ви засягат съществено.

12) Обновяване на политиката

Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в услугите, законодателството или практиките по защита на данните. Актуалната версия е достъпна на compassjournals.com.

Актуализация: ноември 2025 г.

Приложение № 1 – Форма за оттегляне на съгласие

Вашето име*: …………………….
Вашият имейл (за бюлетини/маркетинг): …………………….
E-mail за контакт: …………………….

До: „Матрика Арт“ ЕООД, ЕИК 208523912, гр. София, ул. „Владайска“ 19, ап. 5, info@compassjournals.com
С настоящото оттеглям съгласието си за обработване на лични данни за целите на получаване на информационен бюлетин/маркетингови съобщения.

Приложение № 2 – Искане „да бъда забравен“

Вашето име*: …………………….
Имейл (регистрация/поръчки): …………………….
E-mail за контакт: …………………….

До: „Матрика Арт“ ЕООД, ЕИК 208523912, гр. София, ул. „Владайска“ 19, ап. 5, info@compassjournals.com
Моля да изтриете всички лични данни, които събирате и обработвате за мен. Известно ми е, че част от данните могат да се съхраняват при законово задължение на администратора.

Приложение № 3 – Искане за преносимост на данни

Вашето име*: …………………….
Имейл (регистрация/поръчки): …………………….
E-mail за контакт: …………………….

До: „Матрика Арт“ ЕООД, ЕИК 208523912, гр. София, ул. „Владайска“ 19, ап. 5, info@compassjournals.com
Моля да ми предоставите обработваните за мен лични данни във формат XML или да ги прехвърлите към следния администратор:
Администратор: ……………………. | Ид. №: ……………………. | E-mail: …………………….

Приложение № 4 – Искане за коригиране на данни

Вашето име*: …………………….
Имейл (регистрация/поръчки): …………………….
E-mail за контакт: …………………….

До: „Матрика Арт“ ЕООД, ЕИК 208523912, гр. София, ул. „Владайска“ 19, ап. 5, info@compassjournals.com
Данни за корекция: ……………………………………………
Верни данни: ……………………………………………