🚚 ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
Безплатна доставка до офис или автомат на Спиди при поръчки на стойност над 60 лв.
Възползвай се от възможността за безплатна доставка – преди да завършиш поръчката си, разгледай раздел „Креативни Материали“ и открий вдъхновяващи аксесоари за своя настолен планер „Компас на мисълта“.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
Доставките се извършват на територията на Република България чрез Спиди АД.
Обичайният срок за доставка е 2–7 работни дни след потвърждение на поръчката по телефон или имейл.
(В отделни случаи – до 10 работни дни.)
Цени на доставка:
- до офис или автомат на Спиди АД – 6,00 лв
- до адрес – 7,50 лв
- при поръчка над 60,00 лв – безплатна доставка до офис или автомат на Спиди АД
Цената на доставката се изчислява автоматично в кошницата.
Може да получите обаждане или съобщение по Viber за уточняване на датата за доставка.
ПОЛУЧАВАНЕ НА МЯСТО
Поръчките могат да бъдат получени и на място в магазина на
„Компас на мисълта“ – пространство за вдъхновение
📍 1574 София, кв. Гео Милев, ул. Венера 1-Б.
След потвърждение ще получите съобщение, когато поръчката ви е готова за вземане.
ПРЕДСТОЯЩА УСЛУГА
В близко бъдеще ще бъде добавена възможност за доставка чрез BoxNow автомат.
След активиране на услугата, клиентите ще могат да избират този вариант при оформяне на поръчка.
НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Плащането на продуктите се извършва по един от следните начини:
- в брой при доставка, с наложен платеж;
- в брой при получаване в магазина;
- авансово чрез банков превод.
Всички плащания в брой се обработват и се фискализират чрез MyPOS устройство на
„Матрика Арт“ ЕООД, съгласно изискванията на Наредба Н-18/2006 г. на НАП.
За всяко плащане се издава касов бон, който удостоверява покупката.
При плащане с наложен платеж към куриер, касовата бележка също се издава от „Матрика Арт“ ЕООД и се поставя в пратката.
„Матрика Арт“ ЕООД издава фактури на юридически лица. При завършване на поръчката може да посочите данни за фактура, ако желаете.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИЯ
Купувачът има право да се откаже от покупката в срок от 14 календарни дни от получаването на стоката, без да посочва причина и без да дължи неустойка.
Върнатата стока трябва да е:
- в оригиналната си опаковка, без следи от употреба и с ненарушен търговски вид;
- в пълна окомплектовка;
- придружена от попълнен формуляр за отказ от покупка (наличен за изтегляне от сайта).
Разходите за връщане на стока без дефект са за сметка на Купувача.
След получаване и проверка, сумата се възстановява по банков път в срок до 14 дни.
Пратки, изпратени с наложен платеж, не се приемат.
При грешно доставени или дефектни продукти разходите по замяната са за сметка на Продавача.
Купувачът е длъжен да прегледа стоката при получаване и при видими дефекти има право да я откаже.
При скрити дефекти срокът за рекламация е до 24 часа от получаването.
✅ Всички доставки и плащания се извършват от „Матрика Арт“ ЕООД,
в съответствие с действащото българско законодателство и с внимание към всеки клиент.
